ERP-системы (Enterprise Resource Planning) являются одним из ключевых инструментов для управления бизнес-процессами в организации. Они позволяют автоматизировать и интегрировать различные функции и подразделения компании, такие как финансы, управление персоналом, производство, снабжение, продажи и многое другое.
Специалисты российского ИТ-рынка считают, что в 2023 году в сегменте ERP не появилось ярких трендов, однако развитие получили многие тенденции предыдущих лет. Так, рост объема данных в ERP-системах стал требовать внимания с точки зрения построения централизованных конфигураций и производительности конечных решений. Продолжает повышаться роль ERP именно как систем управления предприятием, а не как программ бухгалтерско-экономического учета. Также продолжается интеграция ERP с АСУТП и различными сторонними профильными сервисами для повышения эффективности.
ERP-системы перестали воспринимать как обособленный монолитный продукт, заказчики стали чаще делать выбор в пользу набора сервисов, где ERP — отдельный функциональный блок, работающий в тесном взаимодействии с другим ПО. Работа в таких экосистемах ведется в единой информационной среде, где объединены данные, возможности ERP, CRM и других бизнес-приложений, бизнес-аналитика, облачные сервисы и инструменты для командной работы. Дополнительные бизнес-приложения, подключаемые в случае необходимости, помогают компаниям оптимизировать работу с клиентами и поставщиками, эффективнее вести финансовую и операционную деятельность, управлять персоналом. Такой подход дает заказчикам возможность комплексно подойти к управлению предприятием.
Итак, технологические тренды в развитии ERP-систем направлены на улучшение и расширение функциональности, повышение гибкости и доступности, а также увеличение эффективности использования этих систем. Некоторые из них включают:
1. Облачные ERP-системы. Это один из главных трендов в развитии ERP-систем. Облачные решения предлагают гибкость и масштабируемость, позволяя пользователям получать доступ к системе через интернет. Они также обеспечивают быстрое развертывание, обновление и меньшие затраты на обслуживание и инфраструктуру.
2. Мобильные приложения. С развитием мобильных технологий становится все более популярным использование мобильных приложений для доступа к ERP-системе. Они позволяют пользователям получать информацию, управлять процессами и принимать решения на ходу, что повышает оперативность и эффективность работы.
3. Интеллектуальный анализ данных. С возрастанием объемов данных, собираемых ERP-системами, становится все более важным использование интеллектуального анализа данных (AI) для анализа и получения ценной информации. Использование AI и машинного обучения позволяет выявлять тенденции, прогнозировать результаты и принимать более обоснованные решения на основе данных.
4. Интеграция с другими системами. ERP-системы все чаще интегрируются с другими системами, такими как CRM (Customer Relationship Management), SCM (Supply Chain Management) и HR (Human Resources), чтобы обеспечить более полное и целостное управление бизнес-процессами. Это позволяет компаниям получать более точное представление о своей деятельности и принимать более обоснованные решения.
5. Интернет вещей (IoT). С ростом числа подключенных устройств и сенсоров появляется возможность собирать больше данных о производственных процессах, инвентаре и прочих параметрах. Интеграция ERP-систем с IoT позволяет компаниям получать реально временную информацию и автоматизировать процессы на основе этих данных.
6. Улучшенная безопасность. В свете все более частых кибератак и утечек данных, безопасность становится приоритетом для ERP-систем. Внедрение многофакторной аутентификации, защиты данных и мониторинга помогает предотвратить несанкционированный доступ и сохранить конфиденциальность информации.
Технологические тренды в развитии ERP-систем направлены на повышение эффективности, гибкости и доступности этих систем. Они также позволяют компаниям улучшить управление бизнес-процессами, принимать более обоснованные решения и достигать более высоких результатов.